為什么有消費(fèi)者喜歡買(mǎi)假貨
許多知名企業(yè)都不明白，為什么一些消費(fèi)者放著自己大好的正品不買(mǎi)，而去買(mǎi)劣質(zhì)的假貨？當(dāng)前假貨的誕生，有一部分原因是消費(fèi)者有需求，畢竟市場(chǎng)法則就是這樣，有需求才有供應(yīng)。深圳湘軍打假公司，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假貨有以下五大原因。
一，面子問(wèn)題。
不少消費(fèi)者很注重面子問(wèn)題，在他們潛意識(shí)中：面子是和昂貴的名牌商品成正比例的關(guān)系。就例如蘋(píng)果手機(jī)無(wú)論價(jià)格多貴，每年都有很多人購(gòu)買(mǎi)。那么一些愛(ài)好面子，卻沒(méi)錢(qián)買(mǎi)蘋(píng)果的人怎么辦呢？那只好買(mǎi)高仿的假貨了。
筆者在網(wǎng)吧曾看到一個(gè)年輕小伙，他把蘋(píng)果手機(jī)調(diào)成鬧鈴狀態(tài)，每次鬧鈴一響，他就拿起蘋(píng)果手機(jī)喂喂喂地說(shuō)一通，然后用俯瞰一切的眼神掃視周圍一圈。這架勢(shì)確實(shí)夠霸氣側(cè)漏了，問(wèn)題小伙在放下手機(jī)地那一剎那，在右下角按了返回鍵。
筆者瞬間懵圈，盡管我沒(méi)買(mǎi)過(guò)蘋(píng)果，但也看別人用過(guò)。蘋(píng)果按鍵區(qū)只有一個(gè)主頁(yè)鍵，而且位于中心，右下角哪里有返回鍵？那是安卓機(jī)才有的好嘛！
小伙裝X失敗還毫不自知，又雄赳赳氣昂昂地按了一下右下角返回鍵。
二，社交問(wèn)題。
每個(gè)人每天都要進(jìn)行社交活動(dòng)，但是社交需要成本啊，就像你交個(gè)女朋友都要送點(diǎn)禮物才行。如何才能以最小的成本獲得社交成效呢？有些不太富裕的男士就瞄準(zhǔn)了假冒的奢侈品包包，畢竟對(duì)愛(ài)慕虛榮的妹紙來(lái)說(shuō)，“包”治百病。
千萬(wàn)不要懷疑現(xiàn)在的假冒奢侈品技術(shù)，淘寶的包包就驚動(dòng)了國(guó)際大牌古馳，就因?yàn)檫@些包包仿真度太高了，讓人誤以為是幾千元的貨。有個(gè)渣男就憑著上百元的假冒品牌包包，獲得女神的青睞，打破了“沒(méi)錢(qián)沒(méi)女朋友”的魔咒。
三，價(jià)格問(wèn)題。
為什么正版商品有時(shí)候反而不如盜版商品受消費(fèi)者喜歡呢？有一個(gè)重要的原因是正版的價(jià)格太貴了。而不少消費(fèi)者選擇商品的原則是：始于價(jià)格，陷入品牌，忠于質(zhì)量。
盜版商品把前兩個(gè)步驟做足了戲碼，不僅價(jià)格便宜，還印上正版的商標(biāo)，來(lái)個(gè)以假亂真；而且現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)模式，你難以看清商品的質(zhì)量，一沖動(dòng)之下就掏錢(qián)了！
華為老總曾坦言道：這個(gè)世界百分之九十幾都是窮人，不要輕視窮人市場(chǎng)，華為也要做低端機(jī)。所以說(shuō)正版商品想碾壓盜版商品，有個(gè)重要問(wèn)題，就是把價(jià)格降下來(lái)，迎合窮人市場(chǎng)。
四，鑒別問(wèn)題。
很多消費(fèi)者本來(lái)不想買(mǎi)假貨的，但還是買(mǎi)到了假貨，有個(gè)重要原因就是難以鑒別假貨。畢竟現(xiàn)在假貨仿真的水平很高，可能有消費(fèi)者用個(gè)一年半載都不知道這件商品是假的。有企業(yè)也叫冤：我買(mǎi)通搜索引擎頭條，發(fā)布重要指南，教消費(fèi)者如何鑒別真假產(chǎn)品。然而還是有人買(mǎi)到，我也很絕望??！
先且不說(shuō)現(xiàn)在消費(fèi)者很忙，每天忙著上班學(xué)業(yè)。最主要是現(xiàn)在是信息爆炸時(shí)代，各種娛樂(lè)信息、廣告信息鋪天蓋地，他們打開(kāi)手機(jī)哪有空看你的真假鑒別指南。而且有些真假鑒別指南很是繁瑣，讓消費(fèi)者看了半天還搞不清楚。
最好是企業(yè)主直接指出哪家店鋪買(mǎi)的是假貨，將真假鑒別指南簡(jiǎn)單化、且具有傳播力度。天貓殼牌潤(rùn)滑油旗艦店就直接發(fā)布了這樣一條信息：殼牌從未授權(quán)任何電商平臺(tái)從事海外代購(gòu)和跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)于未在指定或授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口的殼牌潤(rùn)滑油產(chǎn)品，官方無(wú)法提供質(zhì)量保證。這條勁爆的信息，就挑明了天貓國(guó)際賣(mài)的潤(rùn)滑油是假貨，給廣大的消費(fèi)者提了個(gè)醒！
五，索賠問(wèn)題。
有消費(fèi)者之所以明知是假貨，還進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，就是看中了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《食品安全法》中的假一賠三、以及假一賠十的誘惑條件。許多職業(yè)打假人就是從消費(fèi)者轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的，有時(shí)候消費(fèi)者和打假人之間的門(mén)檻，只有一步之遙。
有索賠才有舉報(bào)假貨的動(dòng)力，就像大自然的食物鏈法則，如果害蟲(chóng)的肉不好吃，啄木鳥(niǎo)怎么會(huì)起個(gè)大早在樹(shù)林間飛奔？當(dāng)前存在一個(gè)問(wèn)題是什么呢，那就是規(guī)定的索賠金額很高，但是維權(quán)程序復(fù)雜，而且周期長(zhǎng)。這也造就了假貨的索賠金額可望而不可及，自然令不少普通消費(fèi)者喪失索賠的動(dòng)力。
盡管有職業(yè)打假人在索賠上輕車熟路，但是新消法出臺(tái)，職業(yè)打假人不能再享受到索賠權(quán)利了。有專業(yè)人士擔(dān)心：造假分子少了這一大波懲罰性的賠償，會(huì)不會(huì)更加肆意妄為？