淘寶造假行為該如何投訴

                       淘寶兩次被央視點(diǎn)名批評(píng)

淘寶近年很不太平，在去年央視節(jié)目《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了淘寶電商平臺(tái)售假的問(wèn)題。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)分布樣本數(shù)量最多，但其正品率最低，51件樣品中有32件非正品。存在假冒偽劣、翻新、產(chǎn)品含量與宣傳不符、無(wú)3C認(rèn)證、非授權(quán)正規(guī)渠道銷(xiāo)售等問(wèn)題。

今年3.15晚會(huì)，央視又點(diǎn)名批評(píng)淘寶泛濫的刷單造假業(yè)務(wù)。單單YY一個(gè)刷單團(tuán)隊(duì)就有三萬(wàn)多人，在其辦理過(guò)刷單業(yè)務(wù)的就有8000多個(gè)商家。只要支付給“刷客”千元傭金，便可在三天內(nèi)立馬升級(jí)為藍(lán)鉆，擁有200多條好評(píng)。

 

                    淘寶的投訴渠道存在缺陷

淘寶刷單與假貨狼狽為奸，不知損害了多少正規(guī)商家以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。遇到這種造假行為該怎么辦呢？有人第一時(shí)間想到了淘寶設(shè)置的舉報(bào)中心，其行為確實(shí)是有效的，但也存在效率不高的問(wèn)題。有網(wǎng)友爆料：舉報(bào)假貨給淘寶中心，幾個(gè)月沒(méi)有得到處理。

                            你需要資深打假人士

深圳湘軍打假集團(tuán)成立16年之久，有資深的法律顧問(wèn)，以及部隊(duì)出身、訓(xùn)練有素的打假斗士，還有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)造假的IT技術(shù)精英。多次配合大型企業(yè)，工商部門(mén)打假，在同行中首屈一指。

1，網(wǎng)店知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯怎么辦？

對(duì)于一些不法網(wǎng)店盜用你正規(guī)網(wǎng)店的圖片，商品詳情頁(yè)，甚至專(zhuān)利認(rèn)證書(shū)等等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。深圳湘軍會(huì)幫你收集有力證據(jù)，利用廣大人脈資源，迅速投訴到工商部門(mén)，甚至派專(zhuān)業(yè)律師到法院進(jìn)行起訴！三日之內(nèi)，售假網(wǎng)店會(huì)收到工商局的處罰書(shū)或者法院的傳票，讓其停止侵權(quán)行為，并賠償你正規(guī)網(wǎng)店蒙受的經(jīng)濟(jì)損失，名譽(yù)損失！而且相關(guān)造假網(wǎng)店將面臨淘寶扣分處罰，降權(quán)處理，甚至永久封店！

2，如何徹底根除淘寶假店？

因?yàn)樘詫毱脚_(tái)的網(wǎng)絡(luò)虛擬因素，一些售假分子利用虛假地址開(kāi)店，代理IP開(kāi)店。淘寶徹底追查起來(lái)很麻煩，很可能查封了售假分子的虛擬店鋪，他又換了個(gè)名字重新開(kāi)店，并通過(guò)刷單手段提高信譽(yù)，繼續(xù)蒙騙消費(fèi)者。對(duì)此深圳湘軍打假公司首先會(huì)派出網(wǎng)絡(luò)IT精英，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段徹底追查售假分子，無(wú)論他用什么虛擬IP，租用境外服務(wù)器等等精明方法，只要一上網(wǎng)，便會(huì)精確鎖定其所在真實(shí)地址

然后派具備強(qiáng)悍偵查能力的退伍老兵，警校畢業(yè)生攜帶“針孔攝像頭”等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，進(jìn)行上門(mén)暗訪取證。如果發(fā)現(xiàn)其非法營(yíng)業(yè)額巨大的，會(huì)第一時(shí)間告之公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任，讓售假分子面臨坐牢的代價(jià)，使其不能死灰復(fù)燃！

 

3，對(duì)于泛濫的刷單團(tuán)隊(duì)如何打擊？

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，這種刷單刷信譽(yù)的行為屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，其行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)秩序。然而刷單團(tuán)隊(duì)暗藏于虛擬網(wǎng)絡(luò)之上，靠各種隱秘的聊天工具聯(lián)系，取證困難；再加上刷單團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量巨大，一個(gè)團(tuán)隊(duì)有兩三萬(wàn)人之多，容易形成“法不責(zé)眾”的怪現(xiàn)狀。

對(duì)于人員龐大的刷單團(tuán)隊(duì)，深圳湘軍打假集團(tuán)制定了擒賊先擒王的策略，會(huì)大量派遣IT精英臥底于刷單團(tuán)隊(duì)之中，順藤摸瓜，循序誘導(dǎo)，套出刷單團(tuán)隊(duì)的各層主持，甚至首領(lǐng)團(tuán)長(zhǎng)的真實(shí)IP地址，姓名資料，讓其無(wú)法藏匿。其后深圳湘軍打假團(tuán)隊(duì)將收集到的重大造假證據(jù)發(fā)送到淘寶官方中心和網(wǎng)監(jiān)部門(mén)手中，配合其封殺刷單賬號(hào)、刷單網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一舉殲滅刷單團(tuán)隊(duì)。

像這種弄虛作假的刷單行為，非法所得金額超過(guò)5萬(wàn)元的，法律會(huì)追究其刑事責(zé)任，作為造假組織人員更應(yīng)該從重處罰！正所謂蛇無(wú)頭不行，沒(méi)有了刷單組織者，這幫烏合之眾也就會(huì)煙消云散！

正規(guī)的淘寶店主，你們還在容忍假貨店肆無(wú)忌憚地侵犯自己的合法權(quán)益嗎？還在痛恨假貨比自己的正品銷(xiāo)量高出幾倍嗎？趕緊找深圳湘軍打假集團(tuán)，幫你凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，反對(duì)不正當(dāng)?shù)乃卧旒俑?jìng)爭(zhēng)！